Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego

„Dzieci śpiewają”

Definicje
  1. Sklep – sklep internetowy „Dzieci śpiewają”, którego operatorem formalnym i finansowym jest firma TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, ul. Browarna 2/6, 80-842 Gdańsk, NIP: 843-137-36-90, REGON 191647727, będąca administratorem Platformy i zawierająca w imieniu Sprzedawcy umowę z Kupującym.
  2. Produkt cyfrowy – dobro niematerialne, istniejące wyłącznie w postaci pliku cyfrowego, będąca przedmiotem umowy kupna – sprzedaży między Kupującym a Sprzedającym.
  3. Konto – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta (funkcja Platformy), dzięki której Kupujący, identyfikowany za pomocą adresu e-mail, może skorzystać z wszystkich dostępnych dla niego w Platformie funkcji, w tym dokonywać zakupu Towarów.
  4. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, korzystająca z Platformy w celu dokonywania zakupu Towarów od Sprzedawców.
  5. Oferta – informacje wprowadzane przez Sprzedawcę i wyświetlane w Platformie lub w kanale Sprzedawcy zintegrowanym z Platformą, dotyczące warunków sprzedaży Towaru, określające co najmniej przedmiot sprzedaży i jego cenę.
  6. Platforma – oprogramowanie strony „Dzieci śpiewają” umożliwiające Kupującym przede wszystkim dokonywanie zakupów przez dowolny, zintegrowany z Platformą kanał sprzedaży Sprzedawcy.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin określające zasady korzystania z Platformy skierowany do Użytkowników.
  8. Sprzedawca – firma TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, zawierająca umowy sprzedaży z Kupującymi.
  9. Umowa sprzedaży – umowa zawierana poprzez Platformę pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  10. Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Platformy.
 §2 Informacje ogólne
  1. Niniejszy dokument stanowi jednocześnie regulamin usługi świadczonej przez sklep internetowy „Dzieci śpiewają” drogą elektroniczną, zgodnie z wymogami polskiej ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Na podstawie Regulaminu sklep internetowy „Dzieci śpiewają” świadczy na rzecz Użytkowników, rejestrujących się w Platformie, usługę prowadzenia Konta, która daje możliwość dokonywania zakupów u Sprzedawców zintegrowanych z Platformą.
  3. Usługi świadczone przez sklep internetowy „Dzieci śpiewają” na rzecz Kupujących świadczone są nieodpłatnie.
§3 Korzystanie z Platformy
  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, z aktualną wersją przeglądarki internetowej, zapewniającej prawidłową obsługę JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail.
  2. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfami swojego operatora telekomunikacyjnego.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu internetowego „Dzieci śpiewają” zgodnie z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. W szczególności zabronione jest wprowadzanie przez Użytkownika jakichkolwiek treści bezprawnych.
§4 Rejestracja w Platformie
  1. W celu skorzystania z wszystkich funkcji Platformy, w tym nabywania Towarów od Sprzedawców za pośrednictwem Platformy, Użytkownik musi zarejestrować się w Platformie, tj. założyć Konto.
  2. Konto Użytkownika zostaje stworzone automatycznie przy skutecznym złożeniu pierwszego zamówienia (zawarciu Umowy sprzedaży). Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  3. Dostęp do Konta Użytkownika możliwy będzie za pośrednictwem linku zawartego w wiadomości e-mail wysyłanej do Kupującego po złożeniu zamówienia. Wiadomość e-mail zostanie przesłana do Kupującego niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres e-mail, podany przez Kupującego w momencie składania zamówienia.
  4. Użytkownik, zamieszczając dane w Platformie oświadcza, że są one prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym.
  5. W momencie złożenia zamówienia za pośrednictwem Platformy zostaje zawarta między Kupującym a firmą TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, umowa o świadczenie usług w ramach Platformy, w tym o prowadzenie Konta, na czas nieokreślony, na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Prowadzenie Konta na rzecz Kupującego ma charakter nieodpłatny.
§5 Postanowienia ogólne dotyczące Umowy sprzedaży
  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Kupującego zamówienia przez Platformę, chyba że w Ofercie wskazano inaczej.
  2. Umowa sprzedaży dotyczy konkretnego i jednorazowego zakupu – jest zawierana w celu i na czas jego realizacji.
  3. Czas realizacji zamówienia wskazany jest przez Sprzedawcę w danej Ofercie.
  4. Rozpoczęcie realizacji zamówienia przez Sprzedawcę następuje po skutecznym dokonaniu płatności za zakupiony Towar, chyba że w Ofercie wskazano inaczej.
  5. Po skutecznym dokonaniu płatności, w przeciągu 10 minut Kupujący otrzymuje dostęp do zakupionego produktu. Ponieważ odbywa się to automatycznie, najczęściej dostęp pojawia się natychmiast po dokonaniu płatności.
 §6 Postanowienia ogólne dotyczące Kupujących
  1. W celu dokonania zakupu Towaru Kupujący powinien najpierw wybrać w kanale sprzedaży Sprzedawcy dany Towar, dodać tak określony Towar do koszyka, a następnie określić w koszyku liczbę zamawianych Towarów.
  2. Potwierdzając wolę zakupu Towaru w Platformie Kupujący potwierdza zawarcie Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą na zasadach wskazanych w Ofercie.
  3. Firma TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz zwraca uwagę, że występuje w roli agenta Sprzedawcy, w tym także wykonuje czynności agencyjne w zakresie rozliczenia przez Sprzedawcę Umowy sprzedaży i przyjęcia zapłaty ceny.

Wszelkie pytania, żądania i roszczenia związane z Umową sprzedaży, a zwłaszcza odstąpienia od umowy oraz reklamacje, należy kierować bezpośrednio do Sprzedawcy.

§7 Płatności i rozliczenia
  1. W momencie dokonania płatności, o którym mowa w ust. 2, potwierdzenia dokonania płatności przez Kupującego, następuje wykonanie zobowiązania zapłaty z tytułu Umowy sprzedaży ciążącego na Kupującym i zamówienie uznaje się za opłacone.
  2. Podmiotem obsługującym płatności elektroniczne dokonywane w ramach Platformy, na rzecz Sprzedawców z tytułu zawartych Umów sprzedaży, są Stripe Polska oraz Przelewy 24 (zarejestrowana w Poznaniu, ul. Pastelowa 8. Właścicielem i operatorem platformy jest PayPro S.A. Numer KRS 0000347935).
§8 Reklamacje
  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar bez wad.
  2. Odpowiedzialność za zamówienie, w tym za wady Towaru, ponosi Sprzedawca jako strona Umowy sprzedaży zawartej z Kupującym.
  3. Reklamacje dotyczące Umowy sprzedaży należy złożyć w sposób określony przez Sprzedawcę podczas dokonywania zakupów.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
  5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy i zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, mogą być składane przez Użytkownika drogą elektroniczną, na adres e-mail: agnieszka@dziecispiewaja.pl.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  7. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo skorzystania z pozasądowych metod dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności:
  8. Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach

Inspekcji Handlowej (dla Użytkowników z Polski); 

  • Miejskiego (powiatowego) Rzecznika Konsumentów (dla Użytkowników z

Polski);

  • Innych właściwych dla danego państwa członkowskiego Unii Europejskiej organów pozasądowego dochodzenia roszczeń;
  • Platformy ODR, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/odr – dodatkowe informacje na temat polubownego rozwiązywania sporów dostępne są m.in. w serwisie: polubowne.uokik.gov.pl.
§9 Dane osobowe
  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników odwiedzających kanał sprzedaży Sprzedawcy lub zawierających z nim Umowę sprzedaży jest firma TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, ul. Browarna 2/6, 80-842 Gdańsk, NIP: 843137-36-90, REGON 191647727.
  2. Kupujący może w dowolnym momencie wycofać udzieloną przez siebie w ramach Platformy zgodę na przesyłanie treści marketingowych, korzystając z odpowiedniej opcji w Koncie.
  3. Informacje zawarte w poniższych ustępach dotyczą przetwarzania danych osobowych Kupujących przez TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, działającego w charakterze administratora z tym zastrzeżeniem, że postanowienia ust. 10 oraz 12 mają zastosowanie również do użytkownika w relacji ze Sprzedawcą, chyba że Sprzedawca wskazał inaczej.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz w charakterze administratora – w tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują się w dostępnej w ramach Platformy polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
  5. Celem przetwarzania danych Kupującego przez TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz, podanych przez Kupującego w związku z korzystaniem z Platformy, jest świadczenie usług w ramach Platformy. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest:
  6. umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  7. prawnie uzasadniony interes realizowany przez TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci zapewnienia możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń.
  8. Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy z TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie tej umowy.
  • Przetwarzając dane Kupującego, TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosuje od momentu logowania w Platformie szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
  • Dane Kupującego będą przetwarzane, w zależności od tego co ma zastosowanie w danym przypadku i co nastąpi najpóźniej, do momentu, w którym:
  • przestanie obowiązywać umowa o korzystanie z Platformy zawarta między

Kupującym a Sprzedawcą i;

  • ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową o korzystanie z Platformy;
  • zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy.
  • Kupujący ma prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii swoich danych (art. 15 RODO lub – jeśli ma to zastosowanie – art. 13 ust. 1 lit. f RODO – tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora (art. 21 ust. 1 RODO).
  • W celu realizacji powyższych uprawnień można wysłać wiadomość na adres email: agnieszka@dziecispiewaja.pl
  • W przypadku, gdyby Kupujący uznał, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§10. Zastrzeżenia
  1. Stronami Umów sprzedaży są poszczególni Kupujący oraz Sprzedawcy, w związku z czym to Sprzedawcy ponoszą odpowiedzialność wobec Kupujących związaną z tymi umowami oraz swoim działaniem w Platformie.
  2. Wyłącznie Sprzedawca, jako podmiot odpowiedzialny za swoje działania w Platformie, odpowiada za zgodność z prawem wszelkich wprowadzanych przez siebie treści, a w szczególności za umieszczane przez siebie Oferty, a także za brak wymaganych przez prawo lub Regulamin treści, do których umieszczenia był zobowiązany.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i niezakłócone funkcjonowanie Platformy. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Platformy, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Sprzedawcy możliwe jest wystąpienie błędów lub awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających jej funkcjonowanie. Sprzedawca podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.

  • Poza przerwami spowodowanymi błędami lub awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Sprzedawca podejmuje działania mające na celu rozwój Platformy oraz ich zabezpieczenie przed błędami lub awariami technicznymi, a także prace naprawcze lub konserwacyjne, w szczególności w celach aktualizacji lub rozbudowy Platformy.

6. Administrator strony www.dziecispiewaja.pl planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe, jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych aktualizacji strony.

§11. Obowiązywanie Umowy o świadczenie usług
  1. Umowy pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą zawierane są w oparciu o Regulamin za pośrednictwem Platformy.
  2. Użytkownik może wypowiedzieć umowę, o której mowa w § 4 bez podawania przyczyny, ze skutkiem natychmiastowym – poprzez usunięcie Konta za pomocą odpowiedniej funkcji w Platformie lub przez złożenie wypowiedzenia na adres agnieszka@dziecispiewaja.pl
  3. Firma TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz jako operator strony www.dziecispiewaja.pl uprawniona jest do zmiany Regulaminu (w tym zawartych na jego podstawie umów) wyłącznie z ważnych przyczyn, wskazanych w kolejnym ustępie, pod warunkiem uprzedniego poinformowania Użytkownika o planowanych zmianach, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do Konta Użytkownika, co najmniej na 14 dni przed planowaną zmianą.

Za ważne przyczyny wypowiedzenia lub zmiany Regulaminu lub umów uznaje się:

  1. Dostosowanie usług, o których mowa w Regulaminie lub Platformie do przepisów prawa mających na nie wpływ,
  2. Zmianę lub pojawienie się nowych opłat o charakterze publiczno-prawnym, mających wpływ na świadczenie usług,
  3. Rozbudowę, zmianę, poprawę funkcjonalności usług, o których mowa w Regulaminie lub działania zmierzające do zwiększenia konkurencyjności usług lub

Platformy,

  • Poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług lub Platformy,
  • Zmiany kosztów usług świadczonych przez dostawców zewnętrznych, kosztów utrzymania i obsługi infrastruktury w zakresie wykorzystywanym w ramach świadczenia usług o których mowa w Regulaminie,
  • Zalecenia, wytyczne, komunikaty, wskazówki i tym podobne dokumenty pochodzące od organów administracji publicznej, mające wpływ na wykonanie Umowy,
  • Zmianę warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną,
  • Konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, w przypadku ich wystąpienia w Regulaminie,
  • Zmianę danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie.
  • Brak sprzeciwu Użytkownika wobec proponowanych zmian jest równoznaczny z wyrażeniem na nie zgody.
  • Użytkownik przed proponowaną datą wejścia w życie zmian ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez ponoszenia opłat.
  • Jeśli Użytkownik zgłosi sprzeciw do proponowanych zmian, lecz nie dokona wypowiedzenia, umowa wygasa z dniem poprzedzającym wejście w życie proponowanych zmian.
  • Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby TOMiTON Agnieszka Błonkiewicz.
 §12. Odstąpienie od Umowy
  1. Niniejszy paragraf obejmuje ogólny zbiór informacji na temat odstąpienia od Umowy sprzedaży mający charakter podrzędny względem informacji przekazanych przez Sprzedawcę.
  2. Z uwagi na skomplikowane regulacje techniczno – prawne wynikające z niematerialnego charakteru Produktu cyfrowego, który stanowi treści cyfrowe niezapisane na materialnym nośniku, zastosowanie ma wyjątek od prawa Klienta do 14 – dniowego okresu odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Przed dokonaniem płatności Klient wyraża zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia i dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości, że wraz z ich dostarczeniem traci prawo odstąpienia od umowy.
 §13. Usługi cyfrowe
  1. Usługi świadczone przez serwis www.dziecispiewaja.pl w ramach Platformy i Konta stanowią usługi świadczone drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także – w zakresie udostępnienia funkcji Konta – usługi cyfrowe w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku niewłaściwej realizacji przez serwis www.dziecispiewaja.pl Umowy , Klient ma możliwość skorzystania z uprawnień uregulowanych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Serwis www.dziecispiewaja.pl dostarcza Użytkownikowi usługę cyfrową na zasadach określonych w Regulaminie, niezwłocznie po zawarciu Umowy.
  4. Jeżeli serwis www.dziecispiewaja.pl nie dostarczył usługi cyfrowej, Użytkownik uprzywilejowany może wezwać go do jej dostarczenia. Jeżeli mimo to serwis www.dziecispiewaja.pl nie dostarczy usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez serwis www.dziecispiewaja.pl i Użytkownika terminie, Użytkownik może odstąpić od Umowy.
  5. Użytkownik może odstąpić od Umowy bez wzywania do dostarczenia usługi cyfrowej, jeżeli:
  6. z oświadczenia serwisu www.dziecispiewaja.pl  lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy usługi cyfrowej lub
  7. Użytkownik uprzywilejowany i serwis www.dziecispiewaja.pl uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Użytkownika, a serwis www.dziecispiewaja.pl nie dostarczył ich w tym terminie.
  8. W przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z Umową Użytkownik ma obowiązek współpracy z serwisem www.dziecispiewaja.pl  w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia czy brak zgodności usługi cyfrowej z Umową w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Użytkownika.
  9. Jeśli usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową Użytkownik może żądać ich doprowadzenia do zgodności z Umową.

9. Dodatkowo, jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Użytkownik może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:

  1. doprowadzenie do zgodności usługi cyfrowej z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów stosownie do art. 43m ust. 2 i 3 Ustawy o prawach konsumenta;
  2. Serwis www.dziecispiewaja.pl nie doprowadził usługi cyfrowej do zgodności z

Umową zgodnie z art. 43m ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta;

  • brak zgodności usługi cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że serwis www.dziecispiewaja.pl próbował doprowadzić usługę cyfrową do zgodności z

Umową;

  • brak zgodności usługi cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta;
  • z oświadczenia serwisu www.dziecispiewaja.pl lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.

10. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy na podstawie niniejszego paragrafu, Umowę uważa się za niezawartą. Sposób wykonania prawa odstąpienia od Umowy oraz jego skutki określa § 12 Regulaminu.

Data aktualizacji: 01.09.2025

Koszyk